新趋势驱动下的中国零售业变革：融合、升级与格局重塑

1、零售行业发展概况

中国零售行业历经了“杂货店—商超—电商—新零售”的发展，每一轮变革都与消费者需求和供应链效率的提升密切相关。1990年之前，受计划经济影响，零售主要由粮店、副食店等杂货铺主导，供应链尚未成型。1990-2010年，随着消费者对一站式购物的需求，商超快速发展，初步形成了市场化的供应链体系。2003年淘宝成立后，互联网满足了消费者对便捷、低价和长尾商品的需求，同时推动了供应链的扁平化。电子商务的普及促使线上线下融合，改变了传统零售业态，带来了更多样化的购物体验。

在经济方面，随着我国人均生产总值和可支配收入的持续增长，消费者对优质生活用品的需求增强，推动了零售行业的发展。然而，零售行业也面临着日益激烈的竞争。

2020-2025年人均可支配收入和消费支出

资料来源：普华有策

近年来，我国出台了一系列消费刺激政策，如《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》和《关于恢复和扩大消费的措施》，积极推动消费复苏。2023年社会消费品零售总额达到47.15万亿元，同比增长7.2%；2024年增至48.33万亿元，同比增长3.5%。2025年1至8月，零售总额已达32.39万亿元，同比增长4.6%，预计全年突破50万亿元。随着经济回升、居民收入增长和新消费模式的发展，消费市场有望进一步巩固和增强。

2020-2025年社会消费品零售总额(万亿元)

资料来源：普华有策

在行业层面，基于前述宏观因素的正向作用，以及知名企业通过持续品牌建设和营销活动建立的良好形象,有利于以连锁超市为代表的零售行业企业逐步扩大市场份额。2023年，超市业态的零售营业额为7.346亿元，同比增长6.7%;预测，2027年中国连锁超市市场销售额预计将达到7.950亿元人民币。

2、零售行业发展趋势

（1）供应链加速迭代，推动全链路体系创新

在中国零售体系中，大型品牌通过向渠道大量铺货，推动更多SKU供给，而消费者则处于被动接受者角色。随着“去KA”供货商制度的实施，中间环节压缩，供应链逐渐向用户需求为中心转型，需管理的产品品类显著增加。行业领先企业通过大数据分析筛选供应商，并优化供应链以保障品质和降低成本，供应商则成为具体产品和SKU的执行者。这要求企业具备全链路管理能力，从原料到物流各环节都需管控，并与供应商共建合作模式，推动行业生态创新。

（2）线上线下加速融合，差异化体验构筑“护河”

线上平台的崛起改变了零售渠道，削弱了线下商超的品类和性价比优势，推动了线下零售的变革。一些企业采用“互联网驱动+线下融合体验”模式，以线上为主，满足差异化需求；另一些则采取线上线下互补策略，将线上作为线下业务的补充。这两种模式体现了线上线下融合的趋势。

在此背景下，零售企业通过提升产品品质和线下体验，重塑门店运营和硬件装修，优化产品矩阵和供应链，利用线上平台和社交媒体，创造差异化的购物体验，增强门店和品牌的粘性。（3）消费者诉求升级，促使企业优化产品矩阵和运营模式

当下的消费者更偏好高质量且具有一定价格优势的优质商品，促使零售行业企业根据市场需求转变经营思路、调整供应链模式、搭建数字化系统，以提升运营效率和顾客需求满足能力。面对激烈的行业竟争以及国内各区域消费者广泛而差异化的习惯与偏好,零售企业需要持续挑选出对消费者真正有吸引力的商品以保持客流与销售额，这使得企业通过优化选品和研发自有SKU，基于会员需求和供应链协同深度参与，打造商品差异化竞争壁垒。目前行业内龙头企业均布局自有品牌，以满足用户对于质量和价格的需求。

3、零售行业竞争格局

整体来看，我国零售行业企业众多，市场集中度较低。根据数据统计，2010年至2024年，零售业法人企业数量由52,306家增长至169,997家，年复合增长率达8.78%;其中,超级市场零售法人企业数量由4,139家增长至8,618家，年复合增长率为5.38%。

根据2025年7月9日发布的“2024年中国超市百强”榜单，2024年榜单排名前十的超市企业情况如下:

2024年榜单排名前十的超市企业

资料来源：普华有策

4、行业内技术发展情况

零售行业通过连锁经营模式实现统一管理，借助信息化技术优化供应链、仓储、物流及销售环节。通过集中采购与配送，降低成本，提升运营效率。信息化加强了零售企业与上下游的衔接，推动资源配置优化。

在供应链稳定性方面，企业构建自建供应链系统，通过智能模型降低缺货率并提高周转率。国内零售商逐步发展自有品牌，提升供应链韧性。物流与仓储能力方面，企业通过建立定温仓储和冷链物流，提升数字化与可视化管理，确保实时记录运输过程和关键参数。

在经营效率提升上，企业加强数字化系统建设，实时汇总销售、客流等数据，提升门店运营效率。通过智能化系统优化配送调度和用户体验，采用标准化流程降低误差，提升转化率与用户满意度。

《2026-2032年中国零售行业专项调研及投资前景预测分析报告》涵盖行业全球及中国发展概况、供需数据、市场规模，产业政策/规划、相关技术/专利、竞争格局、上游原料情况、下游主要应用市场需求规模及前景、区域结构、市场集中度、重点企业/玩家，企业占有率、行业特征、驱动因素、市场前景预测，投资策略、主要壁垒构成、相关风险等内容。同时北京普华有策信息咨询有限公司还提供市场专项调研项目、产业研究报告、产业链咨询、项目可行性研究报告、专精特新小巨人认证、市场占有率报告、十五五规划、项目后评价报告、BP商业计划书、产业图谱、产业规划、蓝白皮书、国家级制造业单项冠军企业认证、IPO募投可研、IPO工作底稿咨询等服务。（PHPOLICY:MJ）

报告目录：

第—章零售行业概述

第一节零售行业定义

第二节零售行业发展历程

第三节零售行业应用情况

第四节零售产业链分析

第五节零售生命周期

第六节宏观经济分析及预测

一、全球

1、2024年经济运行情况

2、2025年经济预测

二、中国

1、2021-2025年经济运行情况

2、2025年经济预测

第七节行业政策环境

一、行业监管体制

二、行业相关法律法规

三、行业相关政策

第八节行业技术水平（相关研发机构、专利等）

第二章2021-2025年中国零售行业总体发展状况

第一节中国零售行业规模情况分析

一、行业单位规模情况分析（行业规模）

二、行业人员规模状况分析

三、行业资产规模状况分析

四、行业市场规模及增长率状况分析

第二节中国零售行业财务能力分析

一、行业盈利能力分析与预测

二、行业偿债能力分析与预测

三、行业营运能力分析与预测

四、行业发展能力分析与预测

第三章中国零售市场供需分析

第一节零售市场现状分析及预测

—、2021-2025年我国零售行业总产值分析

二、2026-2032年我国零售行业总产值预测

第二节零售产品产量分析及预测

—、2021-2025年我国零售产量分析

二、2026-2032年我国零售产量预测

第三节零售市场需求分析及预测

一、2021-2025年我国零售市场需求分析

二、2026-2032年我国零售市场需求预测

第四章零售行业发展现状分析

第一节全球零售行业发展分析

一、全球零售行业发展历程

二、全球零售行业发展现状

三、全球零售行业发展预测

第二节中国零售行业发展分析

一、2021-2025年中国零售行业发展态势分析

二、2021-2025年中国零售行业发展特点分析

三、零售行业盈利模式

第三节中国零售产业重要性

第四节零售行业特性分析

第五章中国零售市场规模分析

第一节2021-2025年中国零售市场规模分析

第二节2021-2025年中国零售区域市场规模分析

一、2021-2025年东北地区市场规模分析

二、2021-2025年华北地区市场规模分析

三、2021-2025年华东地区市场规模分析

四、2021-2025年华中地区市场规模分析

五、2021-2025年华南地区市场规模分析

六、2021-2025年西部地区市场规模分析

第三节2026-2032年中国零售市场规模预测

第六章零售国内产品价格走势及影响因素分析

第一节国内产品2021-2025年价格回顾

第二节国内产品当前市场价格及评述

第三节国内产品价格影响因素分析

第四节2026-2032年国内产品未来价格走势预测

第七章零售及其主要上下游产品

第一节零售上下游分析

一、与上下游行业之间的关联性

二、上游原材料供应形势分析

三、下游产品解析（用户群体）

第二节零售行业产业链分析

一、上游行业影响及风险分析

二、下游行业风险分析及提示

三、关联行业风险分析及提示

第八章零售行业竞争情况分析

第一节行业供给集中度

第二节行业应用区域结构占比

第三节零售行业主要企业竞争力分析

一、重点企业资产总计对比分析

二、重点企业从业人员对比分析

三、重点企业营业收入对比分析

四、重点企业利润总额对比分析

五、重点企业负债总额对比分析

第四节重点企业市场占有率分析

第九章零售行业市场竞争策略分析

第一节行业竞争结构分析

—、现有企业间竞争

二、潜在进入者分析

三、替代品威胁分析

四、供应商议价能力

五、客户议价能力

第二节行业国际竞争力比较

—、生产要素

二、需求条件

三、相关和支持性产业

四、企业战略、结构与竞争状态

第三节零售企业竞争策略分析

一、提高零售企业核心竞争力的对策

二、影响零售企业核心竞争力的因素及提升途径

三、提高零售企业竞争力的策略

第十章零售行业重点企业竞争分析

第一节企业A

一、企业零售产品概况

二、企业经营情况

三、企业核心竞争力分析

四、发展战略分析

第二节企业B

一、企业零售产品概况

二、企业经营情况

三、企业核心竞争力分析

四、发展战略分析

第三节企业C

一、企业零售产品概况

二、企业经营情况

三、企业核心竞争力分析

四、发展战略分析

第四节企业D

一、企业零售产品概况

二、企业经营情况

三、企业核心竞争力分析

四、发展战略分析

第五节企业E

一、企业零售产品概况

二、企业经营情况

三、企业核心竞争力分析

四、发展战略分析

第十一章零售行业投资与发展前景分析

第一节零售行业投资机会分析

—、零售投资项目分析

二、可以投资的零售模式

三、零售投资机会

第二节2026-2032年中国零售行业发展预测分析

一、未来零售发展分析

二、未来零售行业技术开发方向

第三节未来市场发展前景预测

第十二章2026-2032年零售行业发展趋势及投资风险分析

第一节当前零售存在的问题

第二节零售未来发展预测分析

—、中国零售发展方向分析

二、2026-2032年中国零售行业发展规模预测

三、2026-2032年中国零售行业发展趋势预测

第三节零售行业进入壁垒分析

第四节2026-2032年中国零售行业投资风险分析