智慧数字文旅全景解读：政策、产业链与驱动因素

1、智慧数字文旅行业综述

（1）行业界定

智慧旅游以数字化、网络化、智能化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、产业发展及管理等环节，以满足老百姓日益增长的物质文化需求，推进旅游治理体系和治理能力的现代化。2024年，文化和旅游部等五部门印发的《智慧旅游创新发展行动计划》进一步明确，要促进数字经济和旅游业深度融合，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展。

在智慧旅游的基础上，智慧数字文旅进一步强调“文化”与“科技”的深度交融。其核心特征包括：以数据要素为底层驱动，以人工智能、XR等新一代信息技术为支撑，通过数字化形式活化历史文化资源并重构文旅体验模式。行业可辐射的业态场景包括数字文博、智慧旅游、沉浸式演出、VR会展、AR乐园、数字演艺等。

（2）概念辨析

智慧数字文旅与智慧旅游、数字旅游、虚拟旅游构成递进关系：智慧旅游侧重技术对旅游全过程（管理、服务、营销）的智能化赋能；数字旅游侧重旅游资源的数字化采集、存储与展示；虚拟旅游特指基于VR/AR技术的线上沉浸式体验；智慧数字文旅则是上述概念的集成与升级——以数据要素为驱动，以AI大模型为中枢，实现“线上+线下”“虚拟+现实”的全域融合。

2、智慧数字文旅政策环境总结

“十四五”以来，国家围绕智慧数字文旅构建了日益完善的政策体系。2024年，文化和旅游部等五部门联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》，系统部署基础设施升级与5G+智慧旅游；国家数据局等17部门印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，将“数据要素×文化旅游”列为12项重点行动之一。2025年，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确推动人工智能在文化和旅游领域的深度应用；2025年中央经济工作会议将“促进文化旅游业发展”纳入重点任务，部署“人工智能+”行动与培育未来产业。2026年，“十五五”规划纲要首次将“推进旅游强国建设”写入国家五年规划；2026年政府工作报告提出“高质量发展文化旅游业，丰富文旅体商等融合业态”；经国务院批复，文化和旅游部印发《旅游强国建设“十五五”规划》，专章部署智慧旅游发展。

政策主线清晰：从数字化到智能化，从技术赋能到新质生产力。

智慧数字文旅行业主要政策

资料来源：普华有策

3、智慧数字文旅行业竞争格局及重点企业/玩家

（1）竞争格局概述

智慧数字文旅行业的竞争焦点已从单一技术或产品比拼转向 “策划+技术+产品+施工+运营” 全链条服务能力的综合较量。市场形成科技平台型企业、文旅解决方案企业、硬件设备与技术服务企业三大阵营并存的多元竞争格局。《旅游强国建设“十五五”规划》提出培育壮大旅游业发展新动能，坚持智能化、绿色化、融合化方向，因地制宜发展新质生产力，这进一步强化了行业对综合服务能力的要求。

（2）重点玩家分类

智慧数字文旅行业重点玩家

资料来源：普华有策

（3）竞争趋势

随着《旅游强国建设“十五五”规划》的落地实施，行业竞争将进一步从“技术比拼”升级为“生态竞争”——谁能打通从数据采集、AI分析到场景应用、用户体验的全链路，谁就能在“十五五”时期占据领先地位。

4、智慧数字文旅行业产业链分析

智慧数字文旅产业链呈现“上游技术支撑—中游平台与内容—下游场景应用”三层架构，各环节形成“技术驱动内容、内容激活场景、场景反哺技术”的闭环。

行业上游以5G网络、云计算与智算中心、AI大模型、XR技术及智能硬件为核心，为全产业链提供算力与数据底座。行业中游涵盖文旅云平台、行业大模型、AIGC内容创作、沉浸式体验开发及智慧文旅解决方案，是产业价值创造中枢。《旅游强国建设“十五五”规划》强调推进新技术应用，进一步强化中游核心地位。行业下游面向B端（政府监管、企业运营）、C端（游客智慧服务）及G端（产业决策）三类场景。在新质生产力驱动下，产业链正从“单点突破”走向“全链条贯通、全要素联动”的现代化格局。

5、驱动智慧数字文旅行业发展的核心因素分析

（1）政策驱动：国家战略持续加码，新场景大规模应用打开增长新空间

国办发〔2025〕37号首次从国家层面对场景培育作出系统部署，将“数字文旅应用场景”纳入新场景大规模应用总体框架，要求加快数字技术在文旅领域推广应用，加强数字演艺、数字艺术、沉浸式体验等多业态集成。该文件与此前《智慧旅游创新发展行动计划》形成衔接——前者侧重行业内部智慧化升级，后者从跨部门场景培育和跨界融合消费视角，将数字文旅纳入国家新场景战略。叠加“十五五”规划纲要首次将“推进旅游强国建设”写入国家五年规划、2026年我国将文旅产业置于扩内需关键位置、《旅游强国建设“十五五”规划》正式印发等多重政策利好，政策体系已形成“技术应用—数据要素—场景培育—产业升级”完整闭环，从“鼓励发展”升级为“战略部署”，为行业提供最强确定性。

（2）技术驱动：AI与XR规模化落地

2026年政府工作报告提出“打造智能经济新形态”，深化拓展“人工智能+”。国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》为人工智能与文旅产业融合提供了系统性路径。智慧旅游沉浸式体验新空间已成为行业标准化产品形态。技术正从“概念验证”全面迈入“深度重构”阶段。

（3）需求驱动：消费升级与代际更迭

Z世代成为文旅消费主力，对沉浸式、个性化、数字化体验需求旺盛。《旅游强国建设“十五五”规划》明确提出，到2030年国内居民出游人次达到83亿，国内出游总花费达到7.7万亿元。规划顺应体验类消费需求增强的趋势，要求推出更多体验好、能共情的旅游产品和服务。消费升级与政策目标形成同频共振。

（4）资本驱动：投融资持续活跃

2026年政府工作报告明确提出“释放文旅、赛事、康养等领域消费潜力”。文旅产业被定位为“新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业”。资本加速布局AI旅行、沉浸式体验等高增长赛道，行业投融资持续活跃。

（5）新质生产力驱动：从工具赋能到价值创造

《旅游强国建设“十五五”规划》提出，因地制宜发展新质生产力，塑造发展新优势，推动旅游业整体跃升。新质生产力强调科技创新从“辅助工具”升级为产业的核心生产力——通过科技创新培育消费场景，催生沉浸式体验、智慧旅游、数字文创等新业态，形成“文旅+百业”的乘数效应。

北京普华有策信息咨询有限公司《2026-2032年智慧数字文旅行业深度调研与前景趋势预判报告》

目录

第一章 智慧数字文旅行业综述

第一节 行业定义与范畴

一、智慧数字文旅的概念界定

二、智慧数字文旅的业态分类（数字文博、智慧旅游、沉浸式体验、数字演艺、AR乐园等）

三、智慧数字文旅、智慧旅游、数字旅游、虚拟旅游的概念辨析

第二节 行业特征与价值定位

一、智慧管理、数字营销、产品升级、文保传承四大特征

二、智慧数字文旅在“新质生产力”中的中枢地位

三、智慧数字文旅对旅游强国建设的战略价值

第三节 报告研究范围与数据来源

一、研究范围界定

二、数据来源与研究方法

第二章 行业发展环境与政策规划

第一节 政策环境

一、国家层面政策与规划

（一）《旅游强国建设“十五五”规划》专章部署

（二）《国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》

（三）《国务院办公厅关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》

（四）“十四五”旅游业发展规划与智慧旅游创新发展行动计划

（五）人工智能+、数据要素×等专项政策

二、地方层面政策实践

（一）北京《“人工智能+文旅”三年行动计划》

（二）浙江、上海、江苏、陕西等省市政策实践

（三）地方“十五五”规划文旅部署

三、政策趋势与“十五五”政策展望

第二节 经济环境

一、中国数字经济发展概况

二、文旅产业投资与消费趋势

三、宏观经济对智慧数字文旅的影响

第三节 技术环境

一、关键技术成熟度分析（5G、AI、云计算、大数据、XR、物联网、区块链）

二、技术融合趋势与创新方向

三、技术瓶颈与攻关方向

第四节 社会环境

一、人口结构与消费代际更迭

二、游客数字化消费习惯培育

三、文旅消费升级与个性化需求增长

第三章 智慧数字文旅全产业链全景图

第一节 产业链总览

一、智慧数字文旅产业链总体架构

二、产业链上中下游划分逻辑

第二节 上游：基础资源与技术供应层

一、数字基础设施（5G网络、云计算与数据中心、算力基础设施与智算中心）

二、核心技术供应（AI大模型、大数据、物联网、XR技术、区块链）

三、硬件设备制造（智能终端设备、文旅装备制造、机器人设备）

第三节 中游：平台服务与内容产品层

一、文旅云服务平台

二、AI与大数据平台（文旅行业大模型、文旅数据中台、AI智能体应用）

三、内容创意与IP运营（AIGC、数字人、沉浸式体验、数字文博）

四、智慧文旅解决方案（全域智慧旅游、智慧景区全链路、智慧文博、智慧营销）

第四节 下游：终端用户与分层应用场景总览

一、B端应用场景总览（政府部门、文旅企业、景区/度假区）

二、C端应用场景总览（游客端智慧服务）

三、G端应用场景总览（产业监测与决策支持、数据治理与监管）

第四章 智慧数字文旅行业发展现状

第一节 全球发展态势

一、全球数字文旅解决方案市场规模及增长趋势

二、全球数字文旅解决方案市场区域分布与份额

三、主要国家和地区发展比较（美国、欧洲、亚太等）

四、全球竞争格局与标杆企业市场占有率

第二节 中国发展历程

一、从“信息化+文旅”到“数字化+文旅”的演进

二、各发展阶段特征与里程碑

第三节 中国发展现状

一、中国数字文旅行业市场规模（历史数据及现状）

二、中国数字文旅行业产值及占文旅产业比重分析

三、中国数字文旅行业企业数量与结构演变

四、中国数字文旅行业区域发展格局（东部领先、中西部追赶）

第四节 行业整体运行指标分析

一、行业盈利能力分析

二、行业成长速度分析

三、行业资产规模分析

四、行业进入壁垒与退出机制分析

第五节 行业供需分析

一、需求侧分析（游客规模、消费意愿、行为偏好）

二、供给侧分析（产品供给能力、服务质量）

三、供需匹配痛点分析

第五章 行业发展驱动与制约因素

第一节 驱动因素

一、政策驱动：国家战略与规划持续加码

二、技术驱动：AI、XR、5G等技术成熟与融合

三、需求驱动：消费升级与数字化消费习惯培育

四、资本驱动：行业投融资持续活跃

第二节 制约因素

一、技术伦理与数据安全挑战

二、数据要素协同不畅

三、产品供给同质化严重

四、区域发展不平衡加剧

五、专业人才储备不足

第六章 行业竞争格局

第一节 市场竞争格局

一、行业竞争梯队划分

二、企业市场占有率及排名分析

三、行业集中度分析

四、竞争态势与演变趋势

第二节 融资与并购典型案例

第七章 重点企业分析（可按需定制）

第一节 科技平台型企业

一、腾讯（腾讯云文旅）——依托微信生态与混元大模型

二、阿里巴巴（阿里云）——“博观”文旅大模型与Token平台

三、华为（华为云）——花瓣地图Agent与AI探索地图

四、科大讯飞——AI虚拟人交互平台与星火大模型

第二节 文旅解决方案企业

一、风语筑——“AI+体验经济”与沉浸式空间

二、大丰实业——文体旅科技装备领军企业

三、罗曼股份——特色骑乘设施与文旅场景

四、当红齐天——XR内容制作+载具研发+数字运营

五、巅峰智业——全产业链文旅服务

第三节 内容与IP运营企业

一、国脉文化——文娱旅游服务

二、浙数文化——“嗨游”平台与“浙浙大模型”

第四节 硬件设备与技术服务企业

一、PICO——VR头显与大空间解决方案

二、海康威视——智能物联赋能文旅

三、大华股份——智慧文旅综合管理平台

四、中国移动——5G-A+AI赋能景区

五、中国电信——智慧景区、智慧文博、智慧乡村旅游

第八章 核心细分领域深度分析

第一节 文旅行业大模型

一、技术架构与核心能力

二、市场规模与增长分析（全球及中国）

三、主要企业竞争格局与市场份额

四、代表性应用场景及案例（智能导游、行程规划、客流预测、内容生成）

五、重点案例分析（“博观”文旅大模型、ai游利川、雷峰塔文旅智能体等）

六、发展前景预测

七、发展瓶颈与突破方向

第二节 沉浸式XR体验

一、XR大空间产业发展现状

二、全球及中国市场规模与增速

三、市场细分结构（硬件方案、内容开发、线下运营）

四、主要企业及竞争格局

五、代表性应用场景及案例（遗址复原、XR影院、沉浸式文博）

六、市场前景预测（含大空间VR等细分赛道预测）

七、标准化与商业化趋势

第三节 文旅数据要素

一、文旅数据资源的采集、流通、应用与治理

二、数据资产市场规模与交易规模分析

三、主要数据交易平台及竞争格局

四、数据资产登记、确权与入表

五、数据要素变现路径（质押融资、ABS、数据交易）

六、数据要素市场前景预测

七、文化数据数纽中心等平台建设

第四节 智慧景区全链路

一、智慧景区定义与建设标准

二、全球及中国智慧景区市场规模

三、智慧景区管理系统市场占有率及主要企业

四、感知—建模—分析—控制闭环体系

五、全链路覆盖（管理端、服务端、运营端）

六、智慧景区市场规模预测

七、典型案例分析（黄山、西湖、万峰林等）

第五节 AIGC与文旅应用

一、AIGC文旅应用市场规模与增速

二、AIGC文旅应用主要参与者及竞争格局

三、多模态大模型、数字人交互、虚实融合场景

四、内容生成与个性化体验创新

五、AIGC文旅应用市场前景预测

六、发展趋势与投资机会

第九章 区域实践与案例分析

第一节 重点区域发展实践

一、杭州：“技术—内容—场景”全产业链生态

二、上海：数智文旅“新样本”与三年行动计划

三、江苏：智慧旅游图谱与221家智慧旅游企业

四、陕西：文旅数据资产运营交易平台

五、广州：智慧文旅产业链发展特征

六、各区域市场规模对比与份额分析

第二节 典型项目案例

一、博物馆数字化（河南博物院、上海天文馆等）

二、景区智慧化升级（黄山、雷峰塔、云台山等）

三、城市文旅智能体（上海“沪小游”等）

四、XR沉浸式体验标杆项目

第十章 发展趋势与前景预测

第一节 “十五五”时期发展趋势

一、深度定制化：“一地一策”的智慧文旅发展模式

二、技术全谱系渗透：从底层到表层的“饱和式”技术吸纳

三、跨界融合延伸：低空经济、数字农业等新业态融合

四、智能经济新形态：生成式AI、具身智能的深度影响

第二节 市场规模预测

一、全球数字文旅解决方案市场规模预测（2026-2032年）

二、中国数字文旅行业市场规模预测（2026-2032年）

三、中国数字文旅行业产值预测及占文旅产业比重趋势

四、细分领域增长潜力与规模预测

第三节 产业链演进方向

一、产业链向平台化、生态化演进

二、“全链条贯通、全要素联动、全主体参与”的现代化格局

三、从消费互联网到智能化生态的跃迁

第十一章 投资机会研判

第一节 核心技术赛道

一、AI大模型（文旅行业大模型）

二、XR（沉浸式体验）

三、数据要素（文旅数据资产）

第二节 内容创意赛道

一、沉浸式体验（数字光影、沉浸式演艺）

二、数字IP（数字人、虚拟形象）

第三节 平台服务赛道

一、文旅云平台

二、智慧文旅解决方案