智能交易终端行业发展现状及趋势预测（附报告目录）

1、全球智能交易终端行业发展分析

近年来，全球智能交易终端出货量及装机量持续增长。2019 年全球智能交易终端年出货量 217 万台。随着社会经济和实体零售的发展、新零售业态的日益成熟以及智能交易终端在酒店、餐饮等领域的广泛应用，智能交易终端行业有望持续稳定发展。

随着移动支付的迅猛发展和新零售的到来，自助交易终端越来越多的被应用在超市、便利店、商场、餐饮店等日常消费场景，用于提升商户的收银、营销、管理效率和消费者购物体验。由于新冠疫情的影响，会加速“无接触”的自助交易终端的发展和普及，近几年会保持较高的增长率。

相关报告：北京普华有策信息咨询有限公司《2021-2026年智能交易终端行业竞争格局及发展趋势预测报告》

2、我国智能交易终端行业发展分析

我国经济的持续平稳发展以及商业信息化的普及为智能交易终端行业提供了稳定、广阔的市场环境。智能交易终端厂商为适应商业零售、餐饮等下游行业不断创新商业模式的需求，把握发展趋势，引进互联网、大数据、移动支付、自助结算等技术，开发出低功耗、高性能、高可靠性、智能化的终端产品，推动智能交易终端行业快速发展。同时，作为智能交易终端的主要应用领域，受电商冲击、线下零售竞争加剧的影响，零售企业纷纷加快线下智慧门店布局，助力我国智能交易终端持续快速发展。

同时，近年来随着移动支付技术和新零售的发展，自助交易终端快速发展壮大，成为智能交易终端重要产品之一。支付宝、微信支付等第三方支付平台为争夺线下支付场景和消费者，向零售商免费赠送或补贴购买自助交易终端，极大地刺激了我国自助交易终端的市场需求。随着安装范围的扩大以及刷脸支付技术的发展，自助交易终端的顾客使用习惯已经培养起来，零售门店逐步改造配置自助交易终端，新增门店中自助交易终端成为标配，自助交易终端出货量有望持续快速发展。

2016-2019年智能交易终端行业销量情况

资料来源：普华有策

3、智能交易终端行业发展趋势

（1）自助交易终端迅速发展

随着移动支付的迅猛发展和新零售的兴起，自助交易终端作为零售企业的新型交易结算设备，能够提升商户的运营管理效率、节省人工成本和提高消费者购物体验，被越来越多的应用于超市、便利店、商场、餐饮店等日常消费场景。2020年，新冠疫情的爆发使消费者的防护意识进一步加强，“无接触”购物开始流行，自助消费越来越受重视，从而进一步促进了自助交易终端的迅速发展。

（2）智能交易终端支持多种支付方式

智能交易终端作为交易结算的关键设备，行业内企业需要不断顺应市场发展趋势，持续进行产品研发创新。随着移动支付技术日益成熟，移动支付逐渐成为主流支付方式，涌现出扫码支付、NFC 支付、刷脸支付等多样化的移动支付手段。此外，移动支付方式成为主流也并不意味着现金支付、刷卡支付等其他支付方式的消失。因此，可以预见未来支付将步入多元化的时代，多种支付方式长期共存，智能交易终端将支持多种支付方式，满足多样化的顾客支付需求。

（3）大数据、物联网技术广泛应用

随着淘宝、天猫、京东商城的发展，消费者的购物行为成为多元化的基础数据，透过大数据，可以分析消费者的购物品类、时间、价格、地域等信息。这些技术应用向线下延伸，同时线下也正在成为消费者购物行为的数据采集点。例如，通过摄像头进行消费者动线分析可以指导店面商品陈列，设定消费者动线，提升消费者体验的同时，带动店面销售；通过电子价签应用实现价格的实时更新，减少用户纠纷；通过动作识别实现自助消费防损功能。

（4）行业下游应用领域不断扩大

智能交易终端下游行业主要为零售业，随着零售业市场的不断细分，智能交易终端制造企业为满足不同客户的个性化需求，呈现出多样化的发展态势。同时，面对日益激烈的市场竞争，智能交易终端制造企业在充分理解潜在应用行业的特点、差异及市场需求的前提下，积极进行产品的创新开发和更新换代拓展应用领域，为智能交易终端行业创造新的市场需求和发展空间。