音视频信息交互产业竞争格局及利润水平变动趋势（附报告目录）

1、行业竞争情况

从目前音视频信息交互产业的现状来看，行业集中度偏低，呈现小而散的状态，但在各领域一系列政策的带动下，大型建设项目不断开展、深入，将逐步出现一批优质企业，其核心竞争力不断提升，产值快速增长，市场份额逐年上升。

国内信息交互设备厂商可以分成两类：第一类企业是为数较少的行业领先企业，这类企业采用高投入、高定价策略，通过持续在产品研发上的高投入，构建产品的性能及质量优势并塑造公司品牌。伴随着信息交互系统产品集成化、高清化、智能化的发展趋势，这些有实力的厂商不再单纯的销售硬件产品，而是逐步转向软件研发和定制化建设方案的商业模式，从单独的硬件产品端拓展到系统端，从单一产品销售模式延伸到为某一领域开发信息化、智能化建设方案的销售模式，并成为从底层硬件端到传输网络层到决策反馈的一体化建设方案供应商，最终重新塑造企业的技术模式和领先优势，形成更加牢固的业内壁垒。

相关产品：北京普华有策信息咨询有限公司《2021-2027年音视频信息交互行业细分市场调研及投资可行性分析报告》

第二类企业是为数众多的小规模企业，它们主要面向价格敏感的低端市场，采用低投入、低成本策略，研发投入少、产品功能单一，通过低价策略参与市场竞争，同质化竞争严重。在产业升级、结构转型的大背景下，这些企业正面临技术升级的严峻挑战。

2、行业利润水平及变动趋势

音视频信息交互行业属于技术密集型行业，音视频信息交互系统产品是音视频编解码、音视频优化处理、网络控制与传输、嵌入式软件等技术的综合应用，系统功能实现复杂，技术含量较高，因此产品的附加值也相对较高，毛利率处于较高水平。此外，下游各领域最终用户的市场需求和上游芯片、电子元器件、显示屏、机箱结构件、PCB/PCBA 版的价格变动也会直接影响音视频信息交互行业的总体利润水平。

在未来一段时间，随着行业标准的统一，以及各项接入技术标准的完善，行业集中度会逐渐提高。音视频信息交互行业中的优质企业将持续加大对技术研发的投入，丰富产品功能，提高研发、生产行业定制化产品的能力，结合前期积累的品牌优势，继续保持较高的利润水平。

3、行业技术特点

音视频信息交互行业是一个多学科综合应用的行业，其技术体系由计算机软硬件、微电子、自动控制、网络通讯、人体工程学设计、工业设计等多学科综合交叉组成。音视频信息交互系统产品的功能需通过计算机底层技术、应用技术和行业特有的语音技术、视频技术共同配合实现。

（1）计算机底层技术及应用技术

A、嵌入式系统技术

嵌入式系统技术是音视频信息交互系统的关键技术之一。音视频信息交互系统对产品的功能、可靠性、成本、体积、功耗都有着严格的要求，音视频信息交互厂商需要根据音视频信息交互系统产品的特殊需求，从成本、性能、功能等多方面综合考虑，协助客户进行软件功能开发、电子电路开发、交互界面设计、外观结构设计、网络架构设计、产品配置选型等方案规划，为其设计开发具有针对性的嵌入式系统产品。在开发难度上，嵌入式系统作为专用化的软硬件综合系统，其架构没有标准化的设计方案，开发团队需在硬件和软件上攻克诸多技术难题。软件方面，开发团队需解决软硬件结合的驱动开发、软件功能开发、系统总体设计与整体优化等问题；硬件方面，开发团队需自行解决电路设计、芯片间通信、多芯片协同、供电系统、总线转换、功耗设计等问题。总体而言，嵌入式系统是软硬件紧密结合的系统，对开发技术要求较高，存在一定的技术门槛。

B、音视频编解码技术

音视频编解码技术系通过音视频编解码算法对音视频数据进行压缩和解压缩的技术。由于通过设备采集的初始音视频数据中往往包含大量冗余信息，导致其数据量过大，不利于传输、存储和处理，因此需先使用编码技术将原始数据中的冗余信息去掉以节约存储空间，提高传输效率，然后再通过音视频解码算法进行解压缩，以清晰地在显示设备和音响设备上还原。

目前音频视频编解码方案较多，行业内企业的音视频编解码算法大多以公开的算法标准为基础，根据自身技术水平和产品特点加以优化。音频编解码标准主要包括 G.711、MP3 等，视频编解码标准为 ITU-T 和 ISO/IEC 联合发布的H.264\H.265 系列标准，行业内各企业需尽量保证自身产品对上述标准的全面支持来提高产品兼容性。

C、应用软件开发技术

应用软件开发技术是音视频信息交互系统的重要技术，应用软件主要功能系供用户使用、管理和控制系统。随着音视频信息交互技术的进步和行业应用的深入，用户对应用软件的需求不断提高，特别是对于特定领域音视频信息交互客户而言，音视频信息交互系统往往与其日常业务息息相关，客户希望将音视频信息交互系统与其具体业务结合，提高与其他业务系统的互联互通，使音视频信息交互系统成为集成更多应用的一体化系统。最终用户的各种应用需求需通过应用软件开发技术实现，因此应用软件开发技术构成了音视频信息交互系统的重要技术之一。

D、系统组网与控制技术

音视频信息交互系统产品系通过设备组网进行数据传输，因此组网交换是音视频信息交互产品的基础技术之一。音视频信息交互系统组网技术经历了“总、分线型——数字/模拟混合型——TCP/IP 型”三个阶段。近年来随着网络通迅、多媒体技术、微电子技术的发展，音视频信息交互系统组网方式更加灵活，产品集成了更丰富的功能，这也对音视频信息交互系统的组网控制技术提出了更高的要求。音视频信息交互厂商需要通过多样化的网络适应技术，在复杂的网络环境中保持音视频信息交互系统的稳定性，防止网络断线和数据丢包问题，保证音视频信息传输的实时性和同步性。随着网络化的不断深入以及业务的不断增长，组网及控制技术也显得更为重要，行业内各企业需在该领域不断投入研发力量以适应行业的快速发展。

（2）语音技术

A、全双工语音对讲技术

早期的语音对讲很多是半双工语音对讲，即在讲话时通话双方只能等待一方讲完，另一方才能讲话。半双工语音对讲不便于通话双方随时交流信息，导致沟通不畅。全双工语音对讲可实现讲话双方随时插话，且双方都能同时听到对方的声音，信息沟通更加及时、顺畅。

B、回音消除技术

全双工语音对讲技术的出现在解决了半双工语音对讲沟通不畅问题的同时也导致了对讲回声问题的出现。回声是指免提对讲应用中，喇叭播放的声音通过麦克风采集，导致声音在对讲双方循环而产生的杂声。回音消除技术通过特定的回音消除算法，将本方麦克风采集到的由本地喇叭输出的声音进行精准过滤，让通话对方只听到本方说话的声音，使通话更加清晰。

C、语音降噪、语音增益、语音恢复技术

音视频信息交互产品的使用环境相对复杂，通话距离、通话音量、外界噪声、建筑物位置等因素都极大地影响语音对讲的表现效果。语音降噪即在对需要的语音造成最小失真的前提下，尽可能的将环境噪音从语音信号中去除。语音增益、语音恢复即平缓地把过小音量的语音增强，把过大音量的语音减弱，使得对讲双方的语音在一定范围内平缓输出。通过语音降噪、语音增益、语音恢复技术，可有效隔离外界干扰，增强通话质量。

（3）视频技术

A、高清流媒体技术

随着音视频信息交互客户需求的不断提高，可视化产品已成为市场主流。高清流媒体技术是实现音视频实时传输的重要基础。流媒体技术是将音视频数据转换为以时间点做分割的流式格式，并在网络中按时序传输的技术。根据不同场合的特点，流媒体传输分别采用 RTP、RTCP、RTSP、RTMP 等专门的网络控制协议和流式数据传输机制。

B、多方视频通话技术

多方视频通话是指两个或两个以上不同地方的参与者，通过网络和相关音视频设备，进行即时互动的沟通。多方视频通话分为指挥模式和会议模式，在指挥模式下，通过多方视频通话技术会把指挥者或其选定任一方的视频画面和声音发送到其他参与者的设备上播放；在会议模式下，通过多方视频通话技术会把所有参与者的视频画面拼成一个画面，并分发给所有的参与者，每个参与者都能看到所有人的视频画面。

4、行业发展的前景

（1）产业鼓励政策大力支持行业发展

与音视频信息交互行业相关的音视频编解码设备、行业（企业）管理和信息化解决方案开发、基于网络的软件服务平台等细分领域均属于国家鼓励发展的高新技术产业和战略性新兴产业，国家已将其列为优先发展的鼓励项目并制定了一系列扶持政策，为各领域信息化、智能化建设提供了良好的政策基础，也为音视频信息交互产业的发展提供了良好的政策环境。

（2）技术创新和产品升级推动行业发展

在庞大的市场需求的刺激下，技术创新和产品升级是音视频信息交互行业不断向前发展的源动力。

一方面，随着嵌入式系统技术、音视频编解码技术、应用软件技术、系统组网与控制技术等计算机底层技术及应用技术的不断进步，以及免提全双工对讲、高清流媒体、高清音视频编解码、多方视频通话、自适应网络传输、动态分级广播等技术的不断升级，使得音视频信息交互产品的性能不断提升，为用户带来更便利、更高效的产品体验，同时大量的集成化、高清化、智能化应用使得产业附加值逐步提高，有利于音视频信息交互行业的持续健康发展。

另一方面，随着应用方案的不断创新，音视频信息交互产品与用户的日常业务经营管理结合得更加紧密，已逐步发展成为特定领域用户的重要业务支撑平台。随着医疗、养老、司法、公安、金融、交通、教育等诸多应用领域对音视频信息交互产品向集成化、高清化、智能化升级的需求日益强烈，将会带动大规模设备升级更新，推动音视频信息交互市场的高速成长。

（3）巨大的市场需求给音视频信息交互行业带来广阔的发展空间

音视频信息交互产品应用范围广泛，市场空间广阔。信息交互产品的不断丰富和升级直接推进着各行业信息化、智慧化建设的快速发展。音视频信息交互产品在医疗、养老、司法、公安等领域得到广泛应用，是各领域信息化、智能化建设的重要产品。

5、进入本行业的主要壁垒

（1）技术壁垒

音视频信息交互系统是一个多学科交叉的应用系统，所涉及的技术领域繁多，例如计算机软硬件、微电子、自动控制、网络通讯、人体工程学设计、工业设计等，在这些技术不断升级的同时还会伴有新技术的出现，这就要求企业研发人员对各种技术标准和协议有深入的了解，紧跟时代步伐，因此行业内企业需要有较强的综合技术研发实力。

除此之外，随着技术的进步和用户需求的提升，企业需要通过收集市场动态、客户需求及用户反馈等信息，进行产品需求分析，针对不同需求进行软硬件的研发设计，形成有针对性的产品功能解决方案，以保证拟开发的产品符合目标市场需求、具有技术可行性。在产品使用过程中，通过售后技术服务、回访等方式不断改进升级产品，从而提高产品竞争力。技术及产品的开发能力和行业定制建设方案的设计能力决定着信息交互企业能否做大做强，信息交互企业需要组建一支技术水平高、钻研能力强的研发团队，不断推出适应市场、满足客户需求的新方案和新产品。技术研发团队的建设需要大量人力和资金投入以及一定程度的基础技术积累，新进入者难以在短时间内完成人员、技术等综合研发体系的构建，同时，国家标准《楼寓对讲系统-第 3 部分：特定应用技术要求》（GB/T 31070.3—2021）的发布和实施，将对医疗、养老、司法、公安、金融等领域的相关产品技术与性能标准进行规范，因此，本行业具有较高的技术壁垒。

（2）品牌壁垒

随着时代的发展、技术水平的进步，产品的品质和品牌在用户心目中的地位愈发重要。品牌的创立不仅需要经过长期的积累和精心的培育，还需要企业投入大量的人力、财力、物力。信息交互系统产品在各领域整体智能化建设中的造价占比相对较低，终端客户对产品质量的敏感程度要大于对价格的敏感程度，具有一定知名度的品牌产品更容易被客户接受。信息交互行业中的企业通常经过长时间沉淀，已形成一定知名度和客户忠诚度，新生的品牌难以在短时间内渗透到最终用户，因此本行业具有一定的品牌壁垒。

（3）产品质量壁垒

最终用户在使用信息交互系统产品时，往往与其自身业务紧密相连，因此，产品可靠性与稳定性直接关系到企业的信誉及市场竞争力。信息交互产品需要在研发、采购、生产、出库等各环节进行软、硬件的检验与测试，这就要求企业在研发及生产环节拥有完备的质量管理体系，并在长期的生产制造过程中不断积累经验，因此，本行业具有一定的产品质量壁垒。

（4）客户资源壁垒

信息交互系统产品主要应用于医疗、养老、司法、公安、金融、交通、教育等领域，最终用户对产品的可靠性、稳定性、先进性要求较高，为了保证产品质量的稳定，最终用户在选择供应商时较为注重其产品成功的应用经验以及其他用户的推荐，以便选择出经过市场检验、稳定性较好、质量有保证的产品。另外，由于信息交互产品已逐渐和用户业务相融合，其在用户日常运作中的重要性不断提高，出于降低业务风险方面的考虑，用户通过严格的流程选定供应商后，通常都会长期合作，不会轻易更换供应商，因此产品质量较好、经验丰富的市场先入者在这一方面拥有较大优势。信息交互产品技术升级和未来扩容的市场潜力巨大，综合考虑新旧系统兼容、既往投资延用等多方面因素，用户更倾向选择已有设备的供应商，这便成为市场后进入者的壁垒。

（5）销售渠道壁垒

有效的销售渠道和稳定优质的客户群体是信息交互企业重要的竞争要素之一。信息交互产品的下游行业多样化，销售区域分布广，使用环境复杂，因此许多信息交互产品制造企业倾向于选择通过集成商/工程商或代理商进行销售。对于新进入企业来讲，一方面，由于信息交互产品属于软硬件结合、集成度较高的产品，市场先进入者已经在与集成商/工程商合作的过程中取得成功，在取得新业务时，集成商/工程商往往会继续与前期合作过的品牌继续合作，以保证产品的兼容性及可靠性，这使得新进入企业难以取得集成商/工程商的信任；另一方面，开发代理商需要一定的合作基础和管控能力，新进入企业对渠道的管控能力往往相对薄弱，因此本行业具有一定的销售渠道壁垒。